在互聯網營銷的時代,網站建設是重中之重,當然用戶體驗在網站建設過程中也很重要,那么影響網站用戶體驗因素有哪些呢?想要增加網站的用戶粘性,提升網站用戶體驗,就必須注意以下幾點:
一、過長的加載時間
網頁加載時間過長或太慢可能是影響可能是影響用戶體驗比較糟糕的一個因素,很多用戶沒有耐心去等待網頁加載,最終結果就是離開關閉網頁。
這里,提升網頁加載速度就成為是提升用戶體驗的一個重要因素。除了優質、高速的服務器以外,網站程序的選擇也很重要。
二、過多的彈窗或廣告
對彈窗或廣告的厭煩估計是所有用戶在登錄網站時都會有的表現,而討厭的廣告形式就是那些永無止境的彈窗,這對用戶非常不友好。除了廣告,很多企業的網站經常彈出“在線咨詢”類的窗口,關閉后還會自動打開,這種不斷的打擾會積聚用戶的厭煩情緒,讓用戶覺得還沒有瀏覽到想要了解的信息卻在不停地取消彈窗,這樣只會讓用戶更早的退出或關閉網站。
網站在投放廣告或彈窗對話框時要合理,廣告位的分布,在線咨詢的彈窗都要以不影響用戶體驗為前提下進行設計。
三、布局混亂,找不到相應的內容
網站布局不合理,用戶在瀏覽時需要花費較長的時間尋找想要的內容,從而影響用戶體驗。
在設計網頁時,要了解用戶瀏覽習慣,側重點合理分配布局,關鍵信息板塊要突出展現,才能更方便快捷的讓用戶獲取。
四、瀏覽器兼容性
不同用戶對瀏覽器的喜好會有所不同,這里我們就要考慮到常用瀏覽器的兼容性問題,否則會導致個別瀏覽器瀏覽網站時變形、錯位等問題,這時技術人員就要對代碼進行優化和解決。
以上幾點不一定是全部的影響因素,每個人的瀏覽習慣不同,不可能做到所有人都能友好的瀏覽體驗,這里我們要做的是盡可能多的站在用戶角度考慮和設計,發現問題及時調整。
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